Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO — LITZY COSMETICS S.A DE C.V

Fecha de última actualización: [12/diciembre/2025]

Bienvenida/o a Litzy Cosmetics S.A de C.V. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, así como al comprar nuestros productos, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te pedimos leerlos con atención antes de realizar cualquier compra.

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3. Información de productos

Nos esforzamos por mostrar de forma exacta los colores, tamaños y características de cada producto. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en tu pantalla refleje el color real al 100%.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden ser retirados sin previo aviso.

4. Precios y modificaciones

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o actualizar productos en cualquier momento.

No seremos responsables ante ti o terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

5. Proceso de compra

Al realizar una compra, te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa para tu pedido.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por motivos como inventario insuficiente, datos incorrectos o sospecha de fraude.

6. Envíos

Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación del cliente y disponibilidad del producto.
Una vez entregado al servicio de paquetería, Litzy Cosmetics no controla tiempos, retrasos o incidencias externas.

7. Política de devoluciones y cambios

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones en productos de maquillaje, labiales, glosses, rubores o pestañas postizas, excepto en casos de defecto de fábrica.

Si tu producto llegó dañado o incorrecto, contáctanos dentro de los primeros 3 días siguientes a la recepción con:

Número de pedido
Fotos claras del producto y empaque
Descripción del inconveniente

Nos reservamos el derecho de aprobar o rechazar la solicitud según la evidencia proporcionada.

8. Pagos

Aceptamos los métodos de pago mostrados al finalizar la compra.
Al proporcionar información de pago, garantizas que tienes autorización para utilizar ese método.

9. Datos personales

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio.
Al comprar con nosotros, aceptas dicho tratamiento de datos.

10. Prohibiciones

Se prohíbe utilizar el sitio o su contenido para:

Actividades fraudulentas
Violaciones de propiedad intelectual
Distribución de contenido ofensivo
Interferir con la seguridad del sitio

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11. Exactitud de la información

Aunque procuramos mantener la información actualizada, pueden existir errores tipográficos, precios erróneos o descripciones incompletas.
Nos reservamos el derecho de corregirlos sin previo aviso.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, textos, logos, nombres de productos, diseños y descripciones, es propiedad de Litzy Cosmetics S.A de C.V y está protegido por leyes de derechos de autor.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

13. Limitación de responsabilidad

Litzy Cosmetics S.A de C.V no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros productos o sitio web.
El cliente es responsable de verificar alergias, ingredientes o reacciones individuales a los cosméticos.

14. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las actualizaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página.